AI-Understøttet Kundeinteraktion
For my Danish readers: Som en del af min forskning er jeg en del af teamet som arrangere denne konference på ITU. Det vile være fedt at se dig der:
Hvordan kan AI forbedre kundeinteraktionen i livsstilsbranchen?
Det sætter IT-universitetet og CBS fokus på den 7. november 2024 kl. 14:30-18:00 (både online og fysisk).
Tag del i en spændende dag på IT-universitetet, når førende eksperter, forskere og virksomheder mødes for at dykke ned i, hvordan kunstig intelligens (AI) kan revolutionere kundeinteraktionen og styrke virksomheders salgs- og marketingindsatser.
Boost din kundeoplevelse.
Forbedr dine salgsstrategier.
Optimer din markedsføring.
Forstå dine kunders behov.
Konferencen “AI-understøttet kundeinteraktion” sætter fokus på, hvordan AI kan bruges til at transformere den måde, virksomheder i livsstilsbranchen interagerer med deres kunder. Vi vil se nærmere på, hvordan AI kan integreres i salgs- og markedsføringsstrategier for at skabe personlige og målrettede kundeoplevelser, der kan øge både kundeloyalitet og omsætning. Vi vil også præsentere, hvordan virksomheders mindset omkring AI har betydning for, om AI kan implementeres succesfuldt eller bliver ren udgift.
Pernille Ryden, Ph.d. og forsker i projektet, fortæller: ”Ledelsen skal nøje overveje, hvordan beslutninger omkring AI påvirker organisationen og i sidste ende kundernes valg – strategisk refleksion bør altid gå forud for automation.”
Ledere, der starter "AI-rejsen" ved at få tilpasset deres strategiske mindset med deres kunder og kolleger, har større mulighed for at få succes med AI i kundeinteraktionen, fordi de derved sætter en klar ramme for, hvilken værdi virksomheden og dens kunder skal have ud af investeringen i AI.
At finde det rigtige ’hvorfor AI?’ afhænger af ambitionsniveauet, hvem kunderne er, og om/hvordan AI kan hjælpe jer med at opfylde deres behov. Derfor bruger virksomheder ITU/CBS’ forskningsbaserede mindset-test til at identificere, hvilken tilgang der passer bedst til jeres kunder, og hvilke AI-tiltag der kan skabe mest værdi.” Erfaringer fra bl.a. Bloomingville, CHOPAR, Roccamore samt KVIK bliver delt denne dag.
CBS, IT-universitetet og Lifestyle & Design Cluster inviterer til denne unikke konference, hvor du får indsigt i de nyeste trends inden for AI og kundeinteraktion samt konkrete eksempler fra virksomheder, der allerede har implementeret AI-løsninger i deres forretningsstrategi.
Hvad kan du forvente:
Få testet dit eget mindset og få indsigt i, hvordan du bedst kan implementere AI i kundeinteraktionen i dit firma.
Forstå AI’s rolle i fremtidens kundeinteraktion: Hvordan kan AI forbedre kunderejsen fra første kontakt til efterfølgende support?
Lær, hvordan virksomheder bruger AI til at tilpasse kundekommunikation og skabe skræddersyede oplevelser.
Hvordan kan AI optimere salgs- og marketingstrategier, så de bliver mere effektive og målrettede?
Forstå, hvordan AI kan hjælpe din virksomhed med at udnytte data til at forbedre kundetilfredshed og skabe stærkere relationer.
Mød og netværk med andre ligesindede, som også søger konkrete svar på deres spørgsmål om AI-understøttet kundeinteraktion.
Hvem kan deltage? Denne konference er for beslutningstagere, salgs- og marketingchefer, digitale innovationsspecialister og alle, der ønsker at udforske, hvordan AI kan forbedre interaktionen med kunderne i livsstilsbranchen.
Gratis at deltage. Konferencen er åben for alle og kræver ikke medlemskab, derfor må I gerne invitere jeres netværk. Konferencen er støttet af UFS.
Talere:
Henrik Fabrin, AI-ekspert og tech-entreprenør
Jesper Lanther, Head of Digital, Kvik A/S
Ingvi Snædal, Communication Lead, Trendhim
Torsten Ringberg, professor, PhD, CBS, Department of Marketing
Pernille Ryden, Ph.d.
Lyt til brandfortællinger fra: Roccamore, CHOPAR, Bloomingville samt Kvik
Praktiske oplysninger:
Dato: 7. november 2024
Tid: 14:30-18:00
Sted: IT-universitetet i København, Rued Langgaards Vej 7, 2300 København, Auditorium 0
Eller online via livestream link.
Deltag i konferencen FYSISK på ITU: TILMELD DIG HER
Deltag ONLINE i konferencen: TILMELD DIG HER
Jeg ser frem til at mødes med jer.
What is happening next
I am in the final stages of a painting series that I call Encounters at the depth of the metaverse. The paintings are depicting my encounters with metaverse avatars.
As always, contact me if you want to know more about my work or want to collaborate. Drop me an e-mail at mail@jonaskasperjensen.com
Thank you for reading.
Jonas Kasper Jensen
Hello my name is Jonas Kasper Jensen. I am an artist who works in the intersection of digital art, painting, research and sound-art.
New available works:
24: ATROPHIED BY THE AGE OF TIME on Superrare
